【12306密码忘记了怎么找回来】在使用12306官网或App购票时，如果用户忘记了登录密码，可能会导致无法正常登录账户，影响购票、改签等操作。本文将详细介绍如何找回12306的登录密码，并提供一个清晰的步骤总结表格，帮助用户快速解决问题。
一、找回12306密码的常见方法
方法一：通过手机号找回
1. 打开12306官网或App，点击“登录”。
2. 点击“忘记密码”选项。
3. 输入注册时使用的手机号码。
4. 系统会发送验证码到手机上。
5. 输入验证码后，设置新的密码并确认。
方法二：通过邮箱找回
1. 在登录页面选择“忘记密码”。
2. 输入注册时绑定的邮箱地址。
3. 系统会向邮箱发送重置链接。
4. 点击链接进入密码修改页面，设置新密码。
方法三：联系客服人工服务
如果以上方法均无法使用，可以拨打12306客服电话（95105），说明情况后由工作人员协助找回密码。
方法四：通过身份证信息验证
部分情况下，系统可能要求输入身份证号进行身份验证，以确认是否为本人操作。
二、找回密码注意事项
| 注意事项 | 说明 |
| 忘记手机号或邮箱 | 需要提前绑定备用联系方式，否则需联系客服处理 |
| 密码强度要求 | 新密码需包含大小写字母和数字，长度不少于6位 |
| 验证码有效期 | 一般为5-10分钟，超时需重新获取 |
| 多次尝试失败 | 可能会被暂时锁定账号，建议稍后再试或联系客服 |
三、总结
当用户忘记12306密码时，可以通过以下几种方式找回：
- 使用绑定的手机号或邮箱进行密码重置；
- 联系12306官方客服寻求帮助；
- 在特殊情况下，可能需要通过身份证信息进行验证。
建议用户在注册或使用过程中，及时绑定可靠的手机号和邮箱，并定期更新密码，以保障账户安全。
如需进一步了解12306其他功能或问题，请访问官方网站或关注官方公众号获取最新信息。